Confiden­tialité

Qui traite vos données

CALLIOPE, qui exploite le Centre Detatou au 160a rue Saint-Dizier, 54000 Nancy, traite les données que vous envoyez par ce site. Pour toute question sur vos données, écrivez à detatouagenancy@gmail.com ou appelez le 09 62 63 65 13.

Ce que le formulaire collecte

Quand vous demandez un diagnostic, vous nous transmettez :

• votre identité et vos coordonnées : prénom, nom, téléphone, e-mail, âge ;
• la description de votre tatouage : zone du corps, taille, ancienneté, couleurs, et jusqu'à trois photos ;
• vos antécédents médicaux utiles au traitement laser : cicatrisation, allergies, traitements en cours, grossesse ou allaitement, problèmes de peau, traitements laser antérieurs ;
• votre objectif et, si vous le souhaitez, un message libre.

Vos antécédents médicaux et les photos de votre peau sont des données de santé. Nous les traitons uniquement avec votre consentement explicite, que vous donnez en cochant la case prévue avant l'envoi (article 9 du RGPD).

Pourquoi nous les utilisons

• étudier votre demande et estimer le nombre de séances ;
• vous recontacter par téléphone ou par e-mail ;
• préparer votre consultation au centre si vous en prenez une.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.

Qui les reçoit

Seule l'équipe du centre lit votre demande. Pour l'acheminer, nous faisons appel à trois prestataires :

Hébergement du site

o2switch, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand. Vos données transitent par les serveurs d'o2switch, situés en France.

Envoi des e-mails

Resend, Inc. (États-Unis) achemine l'e-mail de votre demande vers le centre et l'e-mail de confirmation vers vous. Resend est utilisé uniquement pour le transfert de ces e-mails : il ne sert à aucune autre finalité.

Messagerie du centre

Le centre reçoit et lit votre demande dans sa messagerie Gmail (Google).

Combien de temps nous les gardons

• Demande restée sans suite : 3 ans à compter de votre dernier contact avec le centre, puis suppression.
• Si vous devenez patient du centre : 20 ans après votre dernière consultation (article R.1112-7 du Code de la santé publique).

Pour limiter les envois abusifs, le serveur conserve pendant une heure une empreinte chiffrée de votre adresse IP. Cette empreinte ne permet pas de retrouver votre adresse.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience, et n'affiche donc pas de bandeau de consentement. Les polices, les images et les vidéos sont hébergées sur le site lui-même : votre navigateur ne contacte aucun service tiers tant que vous ne cliquez pas sur un lien externe, comme celui des avis Google.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• les faire corriger ou supprimer ;
• retirer votre consentement : nous supprimons alors vos données de santé, sans remettre en cause leur usage antérieur ;
• vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation.

Écrivez à detatouagenancy@gmail.com. Le centre vous répond dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL sur cnil.fr.

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026.